利用規約
カスタマーケア
「ひなたローカル宮崎タナ」では、お客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧で迅速なサポートを心掛けております。製品に関するご質問やご不明点、配送についてのご相談など、どんなことでもお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ方法
e-mail :hinatanoroko8world@ymail.ne.jp
tel:090-1081-0925(受付時間:平日 9:00~18:00)
個人情報保護方針
「ひなたローカル宮崎タナ」(以下、当社) は、お客様の個人情報の保護を重要な責任と考え、以下の方針に基づき、お客様の個人情報を適切に取り扱います。
1. 個人情報の収集について
当社は、以下の目的でお客様の個人情報を収集することがあります。
-
商品の注文処理および発送
-
サービス向上のためのアンケート・フィードバックの収集
-
お問い合わせへの対応
-
法令遵守のために必要な場合
収集する個人情報は、必要最低限の範囲にとどめ、明確な目的を持って行います。
2. 個人情報の利用について
当社は、お客様から収集した個人情報を、次の目的で利用いたします。
-
ご注文内容の確認および発送
-
顧客サポート対応
-
当社サービスの改善や新サービスの案内
-
必要に応じて法的義務を果たすため
お客様の同意なしに、これらの目的以外で個人情報を利用することはありません。
3. 個人情報の第三者提供について
当社は、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合には第三者に提供することがあります。
-
法令に基づく要求があった場合
-
お客様の同意がある場合
-
サービス提供のため、信頼できる業者に情報を提供する場合(例:配送業者への住所提供)
4. 個人情報の管理について
当社は、お客様の個人情報の安全管理に万全を期しています。個人情報への不正アクセス、漏洩、改ざん、紛失を防止するため、必要な措置を講じ、厳重に管理します。
5. 個人情報の開示・訂正・削除について
お客様は、ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除を求める権利があります。これらのリクエストについては、速やかに対応いたします。お問い合わせは、下記の連絡先までご連絡ください。
6. クッキー(Cookie)の使用について
当社のウェブサイトでは、ユーザーの利便性向上のためにクッキーを使用することがあります。クッキーは、サイトの利用状況の分析に役立てるものであり、個人を特定する情報は含まれません。クッキーの使用を希望しない場合、ブラウザの設定で拒否することができます。
7. 方針の変更について
当社は、個人情報保護方針を必要に応じて改定することがあります。改定があった場合、当社のウェブサイトにて告知いたします。